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(图为实地走访湖南宏旺新材料科技有限公司)
pg电子麻将胡了-c7娱乐麻将胡了讯(通讯员 邬梅春 罗曼)为持续优化营商环境、提升供水服务质量,6月20日,娄底市水业公司总经理周军带领公司客服人员,在娄星产业开发区政务服务中心的支持下,深入企业一线开展“走找想促”走访调研,现场解决企业用水难题。
调研组首站来到了湖南爱派尔智能装备制造有限公司。企业反映厂区集中用水时水量不足,且担忧扩产后用水问题。周军现场排查,确认该公司自2023年装表通水后,市政管道、市政水压、水表口径均能满足企业目前的用水需求,问题可能源于企业表后设施,当即建议其内部排查,并建立“一对一”服务机制,专人跟进企业后续扩产需求,确保生产用水无忧。随后走访湖南宏旺新材料科技有限公司时,针对企业提出的水价对比疑问,周军耐心细致解读水价构成(含基本水价及替政府部门代收的污水处理费、生活垃圾处理费等),消除了企业误解,其专业和真诚的服务获得企业高度认可。最后在湖南利钢金属制品有限公司,得知企业因精细化管理会每日查看水表转动情况,对比每日用水量,却受水表表盘起雾影响读数观察,周军立即安排人员按需更换新水表,解决了企业日常管理的实际困扰。
此次“走找想促”活动是水业公司践行“以客户为中心”服务理念、提升供水软服务的生动实践。通过直面企业诉求、精准高效施策,有效解决了用水“急难愁盼”,拉近了与用户的距离。下一步,该公司将持续深化“走找想促”活动,不断优化服务举措、强化服务意识,以更优质的供水服务护航企业发展,为高质量发展贡献力量。
一审:谭洲伟 二审:罗江 三审:刘辉煌
责任编辑:袁润秋